Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Empresa / Peldaño: la persona jurídica que ofrece los programas de formación descritos en este documento, con domicilio en Carrera 33 #45-19, Oficina 208, Pereira 660003, Colombia.
• Usuario / Participante: la persona natural o jurídica que se inscribe en uno de los programas o utiliza el sitio web de Peldaño.
• Programa: cualquiera de los tres cursos o servicios de consultoría curricular ofrecidos por Peldaño (Preparación del Terreno, Sembrando el Año, Programa Terraza).
• Materiales: los documentos, plantillas, hojas de trabajo, glosarios y resúmenes escritos que se entregan como parte de cada programa.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al inscribirse en un programa o enviar un formulario de contacto, el usuario declara:

• Ser mayor de 18 años o contar con la representación legal necesaria
• Haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones
• Tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante

3. Descripción de los programas

Peldaño ofrece programas de formación en organización financiera personal y consultoría de diseño instruccional para instituciones. Los programas tienen naturaleza educativa e informativa general. No constituyen asesoría financiera, legal, tributaria ni de inversión.

Los tres programas disponibles son:

• Preparación del Terreno: tres semanas, seis sesiones de noventa minutos en línea. Precio: COP 460.000.
• Sembrando el Año: diez semanas, veinte sesiones y cinco clínicas de práctica. Precio: COP 1.900.000.
• Programa Terraza: cinco meses de consultoría curricular institucional. Precio: COP 3.800.000.

Los programas se ofrecen dentro del territorio colombiano. Las sesiones en línea pueden cursarse desde cualquier lugar con conexión a internet.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información de contacto veraz y actualizada
• Participar en las sesiones con respeto hacia el equipo docente y los demás participantes
• No compartir los materiales del programa con terceros sin autorización escrita de Peldaño
• No grabar las sesiones sin consentimiento previo de la Empresa
• No utilizar el contenido del programa para ofrecer servicios de asesoría financiera a terceros

5. Propiedad intelectual

Los materiales del programa (plantillas, hojas de trabajo, resúmenes, glosarios, guiones de sesión) son propiedad de Peldaño. Se concede al usuario una licencia personal, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para su uso dentro del marco del programa inscrito.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de los materiales con fines comerciales o para su distribución a terceros sin autorización escrita previa.

6. Condiciones de pago

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales indicados en la descripción de cada programa.
• El pago se realiza en su totalidad antes del inicio del programa, salvo acuerdo distinto por escrito para el Programa Terraza.
• Los métodos de pago disponibles se comunican al momento de la inscripción.
• Política de devolución: se acepta la cancelación con reembolso completo hasta siete días antes del inicio del programa. Las cancelaciones con menos de siete días de antelación no dan derecho a reembolso. En caso de cancelación por parte de Peldaño, se reembolsa el importe íntegro.

7. Condiciones específicas de los programas

Programas individuales (Preparación del Terreno y Sembrando el Año)

• La inscripción confirma la plaza en la cohorte seleccionada.
• Peldaño no expide certificados académicos. Se entrega un registro escrito de participación al cierre del programa.
• La inasistencia a sesiones no da derecho a recuperación individual; el participante dispone de los resúmenes escritos para seguir el contenido.

Programa Terraza (institucional)

• El alcance, los plazos y los entregables se especifican en el acuerdo de proyecto firmado entre la Empresa y la institución contratante.
• Los cambios de alcance deben acordarse por escrito y pueden implicar ajuste de precio.
• La confidencialidad de la información interna de la institución contratante está protegida por las cláusulas del acuerdo de proyecto.

8. Advertencias

Los programas de Peldaño son de carácter educativo e informativo general. La Empresa no ofrece:

• Asesoría financiera, legal, tributaria ni de inversión de ningún tipo
• Análisis de la situación económica individual del participante
• Recomendaciones sobre productos financieros, cuentas, seguros ni instrumentos de ahorro o crédito

Los resultados que cada participante obtenga al aplicar los procedimientos aprendidos dependen de factores individuales ajenos al control de Peldaño.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Peldaño en relación con cualquier reclamación derivada de los programas se limita al importe pagado por el usuario en la inscripción correspondiente. La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios económicos derivados de decisiones adoptadas por el usuario con base en los contenidos del programa.

Peldaño no será responsable por interrupciones en la prestación del servicio causadas por fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de internet o servicios de videoconferencia, u otras circunstancias fuera de su control razonable.

10. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Peldaño frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido de los materiales del programa o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Terminación

Peldaño puede dar por terminada la participación de un usuario en el programa si incumple estos Términos, en particular las obligaciones del artículo 4. En tal caso, no procede reembolso.

El usuario puede desistir de su inscripción antes del inicio del programa conforme a la política de cancelación del artículo 6.

12. Ley aplicable y resolución de controversias

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las normas concordantes.

Ante cualquier controversia, las partes procurarán en primer lugar una solución amistosa mediante comunicación escrita. Si no se alcanza acuerdo en un plazo de treinta días hábiles, las partes podrán acudir a los mecanismos de solución de conflictos previstos en la legislación colombiana, incluyendo los centros de conciliación autorizados y los juzgados competentes de la ciudad de Pereira, Colombia.

13. Disposiciones generales

• Integralidad: este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto descrito.
• Divisibilidad: si alguna cláusula es declarada nula o inaplicable, las demás mantienen su vigencia.
• No renuncia: el hecho de que Peldaño no exija el cumplimiento de alguna disposición en un momento dado no implica la renuncia a exigirla en el futuro.
• Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos derivados de este Acuerdo sin consentimiento escrito de la Empresa.

14. Modificaciones

Peldaño puede actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los participantes activos con al menos quince días de antelación. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto legal